Ideas de marketing para dentistas

Complementos para tu fundación de marketing médico.  

a) Reseñas de Google. Parte de la estrategia de marketing dental es la opinión de las personas, las reseñas podrían ser clave para que nuevos pacientes decidan asistir a tu consultorio, pues sobretodo las nuevas generaciones están en búsqueda de buenas calificaciones, opiniones y críticas positivas; recopila la mayor cantidad de comentarios y testimonios de tus pacientes y recuerda llevar el seguimiento después de la consulta, procurando que sea un proceso fácil y rápido.

Si deseas conocer un poco más de cómo solicitar reseñas médicas y su importancia, visita nuestro artículo de:

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Reseñas médicas en Google. 

b) Redes sociales. Las redes sociales pueden dar a conocer tus servicios: Facebook, Instagram y Tiktok son una excelente opción para darte a conocer y ampliar la cantidad de pacientes potenciales. No olvides el fundamento, tú público objetivo. Interactuar con tu audiencia respondiendo a los mensajes y comentarios en publicaciones te dará cercanía con ellos y podrían fomentar las visitas a tu consultorio. La opción de pago de anuncios de Facebook te permitirá crear anuncios para que tus servicios sean visibles a posibles pacientes.

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c) Bonificación por recomendación. Se entiende por bonificación aquellos descuentos en servicios dentales, regalos o artículos para los clientes. Utilizar un sistema de bonificación por recomendación es una estrategia eficaz porque motiva la participación de los pacientes; sé creativo, aprovecha la presencia y beneficios de las redes sociales, el correo electrónico o de tu sitio web para publicitar dicha bonificación y lograr altos índices de respuesta.

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d) Pacientes actuales. Muchos profesionales de la salud olvidan el potencial que representan los pacientes actuales. Considera realizar una campaña interna, es una excelente alternativa de comunicación y puedes hacerlo mediante mensajes de texto, correo electrónico o llamadas telefónicas, esto les permitirá estar al tanto de tu consulta, acceder a la programación de citas o atender recordatorios y confirmaciones. El correo electrónico es esencial y genial en las herramientas de marketing que te permite llevar un seguimiento adecuado, crea plantillas o simplemente envía una invitación de visita sin un formato especial ya que lo más importante es lo que incluyas en el mensaje.  

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Ideas de marketing digital y tradicional para dentistas

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Por fin hemos llegado a ideas específicas de tu especialidad. La introducción presentada anteriormente ha sido importante, ya que buenos cimientos te darán confianza para desarrollar los siguientes. 

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Estas son algunas ideas tácticas que puedes explorar.

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1) Organización o participación en eventos. Como profesional dental puedes participar u organizar eventos donde proporciones información sobre la salud bucal; puede ser una feria de salud en tu colonia, conferencias sobre odontología en escuelas o lugares de trabajo, entre otros eventos informativos. La participación de las personas en estos eventos es importante para que tomen conciencia de la importancia de asistir a una consulta.

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2) Redes de colaboración profesional. Infórmate y colabora con otros profesionales de la salud bucal sobre la cooperación de estrategías de promoción, la experiencia de los demás te ayudará a fortalecer las bases de tu publicidad.

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3) Ofrece opciones de pago y financiamiento. Una de las razones de que algunas personas no asisten al dentista es por el costo económico que esto implica, eliminar esa barrera podrá ayudarte a acceder a más pacientes.  El servicio al cliente es lo principal, los pacientes estarán agradecidos de que tomes en cuenta las diferentes necesidades y puedas ofrecer diversas opciones de pago; incluir estas opciones es una estrategia que será bienvenida por parte de tus pacientes. 

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Nota: por favor no cometas el error de mencionar que cargarás un % adicional por el uso de tarjeta de crédito. A los pacientes no les gusta eso, ya está más que comprobado.  Mejor comunícalo de otra forma y establece un precio fijo y ofrece un descuento de X% si los pacientes pagan en efectivo o hacen transferencia bancaria. 

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4) Usa periódicos y revistas locales. En estos días son escasos este tipo de recursos físicos, pero dichos medios se han transformado digitalmente también. Investiga los disponibles en tu localidad y crea un anuncio publicitario que vaya con tu objetivo. Identifica todas las opciones que existen para publicitarse. 

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5) Crea talleres educativos. Esto funciona muy bien si tu público es infantil y te encuentras en una comunidad que lo permita, las escuelas son un buen ejemplo. Toda la educación que puedas compartir en estos talleres será valorada por clientes potenciales. Ahora bien, si tu público son adultos, investiga los talleres de salud que algunas empresas organizan para sus empleados, existen áreas de salud ocupacional en grandes compañías a las que podrás dirigirte para preguntar. 

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6) Busca grupos en redes sociales acorde a tu público objetivo. Por ejemplo, si atiendes a niños, los grupos de mamás en redes sociales pueden ser un muy buen lugar para comunicar tus servicios e incluso brindar consejos de salud. 

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7) Crea un concurso. Los gigantes de las marcas lo hacen, tú también puedes hacerlo. Puedes pedirle a los pacientes que etiqueten tu marca (página web) en alguna red social tomándose fotos de su nueva sonrisa y dar algún beneficio por esto. Se creativo(a).

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8) Envía correos electrónicos simples. Después de la consulta programar un envío automático en fecha específica para recordarle al paciente que deberá solicitar una nueva cita. También puedes enviar ocasionalmente un boletín informativo, compartir alguna noticia, un nuevo equipo médico adquirido, un procedimiento nuevo, o incluso una oferta temporal. 

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9) Añade pequeños detalles de consideración para tus pacientes. Empieza con las felicitaciones de cumpleaños y los deseos de navidad y año nuevo. Aunque no lo creas son muy valorados. Encuentra el que mejor se adapte a la personalidad de tu marca y súmalo a tus herramientas.

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Estas tácticas de marketing te ayudarán a impulsar tu consultorio, quizá no sea bueno intentar  todas a la vez, prueba con aquellas que se acomoden a tu objetivo y evalúa los resultados.

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