FAQs
En GalenX queremos acompañarte durante la etapa de crecimiento de tu Práctica Clínica. Te proporcionamos la plataforma de administración para que empieces a tener tu consultorio virtual + tu micrositio para que no te preocupes de las actualizaciones o dolores de cabeza de administrar este.
Por favor envíanos un formato de soporte con los detalles, lo encontrarás en https://www.galenx.mx/contacto
En GalenX , tienes la posibilidad de guardar tus notas clínicas en formatos: Simple o libre, o en estilo DAP o SOAP ( estructurados). Y contamos con la función de résumenes para tus notas por pacientes, así estarás al día sobre esta información, y la función de tus notas en Word convertirlas en DAP o SOAP.
Nada, GalenX es una aplicación web, en la nube, y funciona desde cualquier navegador. Aunque tiene la facilidad de abirse en pantallas como móviles. La mejor experiencia la tendras en pantalla de tableta, laptop y computadora de escritorio.
Trabajamos con los proveedores confiables, los datos de la aplicación GalenX App están alojados en servidores Amazon Web Services, que a su vez cumple con certificaciones como SOC 2, CSA, ISO 27001 y más.
Compañías como Netflix, AirBnB, Pfizer, Disney, entre otras, usan la misma tecnología de servidores.
Estamos integrados con STRIPE para todos los pagos en línea, Stripe es la pasarela de pagos líder a nivel mundial, sienta la confianza de que sus datos estan totalmente protegidos.
En el botón”registrarse” que se encuentra en la página principal te llevará directamente a la página de registro. Puedes registrarte y obtener 21 días de prueba, no necesitas tarjeta de crédito, al final de tu prueba podrás elegir el plan de tu conveniencia.
También puedes iniciar la suscripción antes de que acaben tus 21 días.
El micrositio o sitio web de contacto digital, está disponible para usuarios de pago en la aplicación web. Debes reclamarlo enviándonos un mensaje directo desde la app. Nosotros te enviaremos los pasos a seguir.
Siempre podrás subir/bajar/cancelar el nivel de suscripción. Si tienes contratado el servico de GalenX App lo podrás hacer en la sección Mi cuenta, suscripciones. Recuerda que cualquier cambio tendrá efecto hasta que acabe el periodo de la suscripción actual.
No existe ningún tipo de penalización Recuerda que cualquier cambio tendrá efecto hasta que acabe el periodo de la suscripción actual. Sin embargo, si cancelas la suscripción y tienes el micrositio activado, este último se dará de baja.
Puedes usar todas las tarjetas de crédito y débito. No aceptamos pagos en efectivo ni transferencias bancarias.
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Por favor, envíanos un correo a servicios@galenx.mx , indícanos tu nombre completo y con gusto te responderemos.